FAQ

Benötige ich eine Reiserücktrittskostenversicherung ?

Es ist ein technischer Fehler aufgetreten, was nun?

Gibt es Besonderheiten für Menschen mit einem Schwerbehinderten Ausweis für die Fährüberfahrt?

Ich habe negative Erfahrungen mit einer Unterkunft gemacht. An wen kann ich mich wenden?

Ich möchte meine Leistungen umbuchen, wie geht das?

Ist es möglich telefonisch zu buchen ?

Kann ich eine Unterkunft reservieren?

Sind Gästebeitrag bzw. die Kurtaxe bei einer Buchung inklusive ?

Welche Dokumente erhalte ich bei einer Buchung?

Welche Zahlungsmittel werden angeboten?

Wie weit im Voraus kann ich eine Buchung für das kommende Jahr vornehmen?

Wo finde ich die Kontaktdaten des Gastgebers?

Wo finde ich Informationen zu meinen Buchungen?

Gibt es Besonderheiten für Menschen mit einem Schwerbehinderten-Ausweis?

Ist der Gästebeitrag bereits enthalten?

Ist es möglich telefonisch zu buchen?

Kann ich meine Fährbuchung ändern?

Welche Zahlungsmittel werden Angeboten?

Wie erhalte ich mein gebuchtes Fährticket?

Wie kann ich ein Fährticket buchen?

Wie kann ich Hilfeleistung beantragen?

Wie lange dauert die Überfahrt?

Wie weit ist der Fähranleger vom Bahnhof Norddeich-Mole entfernt?

Wo kann ich parken während meines Urlaubs-Aufenthaltes?

Auf welchem Zahlungsweg erfolgt die Erstattung?

Ich habe storniert, wie lange dauert die Rückzahlung?

Kann ich zusätzliche gebuchte Leistungen stornieren?

Welche Stornierungsbedingungen werden angeboten?

Wie kann ich meine Buchung stornieren ?

Ich habe mein Passwort vergessen? Was kann ich machen?

Wie kann ich mein Benutzerkonto löschen?

Wie kann ich meine Login-Daten ändern?

Wie kann ich mich registieren?

Wo kann ich meine persönlichen Daten ändern?

Wie kann ich mich vom Newsletter abmelden?

Wo finde ich die AGB?

Werden meine Daten veröffentlicht?

Teilnahmebedingungen Facebook-/Instagram-Gewinnspiel

Ich habe negative Erfahrungen mit einem Kunden gemacht. An wenn kann ich mich wenden?

Wie kann ich eine Buchung stornieren?

Wo finde ich aktuelle Buchungen meiner Gäste?

Wie kann ich mein Passwort zurücksetzen?

Ich möchte gerne Partner werden. Wie kann ich mich registrieren ?

Wie hoch sind die Provisionsätze?

Wann erhalte ich meine Auszahlung?

Wie kann ich meine Zahlungsdaten ändern?

Wie lange dauert die Prüfung einer Unterkunft vor Veröffentlichung?

Wie vermeidet unser System Buchungslücken ?

Werden Schnittstellen angeboten? Integration Belegungen (iCal etc.)

Wo kann ich meine persönlichen Daten ändern?

Es ist ein technischer Fehler aufgetreten, was nun?

Warum wurde meine Unterkunft abgelehnt / nicht veröffentlicht?

Richtlinien zu Inseratveröffentlichung

Tutorial | Preisberechnung und Modelle

Wieso kann ich nur die Unterkunftsart "Ferienwohnung" auswählen?

Wie lege ich eine Unterkunft an?

Wo finde ich die AGB?

Wie kann ich meinen Account löschen?

Wie melde ich mich vom Newsletter ab?

Was passiert mit meinen Daten?